国内租车软件技术文档

1. 系统核心功能概述

国内租车软件作为连接用户与车辆资源的数字化平台，需满足车辆管理、订单处理、支付对接及用户服务四大核心需求。系统需支持多端适配（Web/App/H5），实现车辆实时定位、库存动态更新、费用智能计算等功能。通过集成高德/百度地图API，实现车辆搜索半径覆盖全国90%以上城市。数据统计模块需提供运营分析仪表盘，便于企业优化资源配置。

2. 用户端操作流程说明

用户通过手机号/微信授权登录后，可执行以下标准化操作：

1. 定位设置：自动获取位置或手动输入取车地点

2. 车辆筛选：按车型（经济型/SUV/商务车）、价格区间、续航里程等参数检索

3. 预约确认：选择取还车时间（精确至30分钟粒度），查看保险套餐细则

4. 实名认证：OCR识别身份证+活体检测，符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求

5. 费用支付：支持微信支付、支付宝、银联等主流渠道，订单金额=基础租金+服务费+保险费

系统需在订单创建后30秒内向合作车商推送资源分配请求，确保5分钟内反馈确认信息。

3. 商户管理后台配置

车商后台需包含以下功能模块：

系统应设置多级权限管理（超级管理员→区域经理→门店账号），操作日志保留不少于180天。

4. 系统技术架构要求

采用微服务架构设计，具体分层如下：

1. 用户界面层：

2. 业务逻辑层：

3. 数据存储层：

消息队列选用RocketMQ处理订单状态变更通知，确保最终一致性。

5. 硬件及网络配置标准

5.1 服务器配置

| 节点类型 | CPU | 内存 | 存储 | 数量 |

| 应用服务器 | 16核 | 64GB | 500GB SSD | 8台 |

| 数据库服务器 | 32核 | 128GB | 2TB NVMe | 4台 |

| 文件存储服务器 | 8核 | 32GB | 10TB HDD | 2台 |

5.2 网络要求

5.3 第三方服务依赖

6. 高可用性设计规范

国内租车软件需实现7×24小时不间断服务，关键措施包括：

1. 负载均衡：LVS+Keepalived双活架构，自动剔除故障节点

2. 数据热备：异地双数据中心部署，RPO<15秒，RTO<3分钟

3. 熔断机制：Hystrix实现服务降级，当支付接口超时3秒自动切换备用通道

4. 压力测试：通过JMeter模拟10万用户同时下单，要求错误率<0.5%

5. 容灾演练：每季度执行全链路故障切换测试，涵盖服务器宕机、数据库锁表等20+场景

7. 合规与安全保障

系统建设需满足以下监管要求：

8. 运维监控体系构建

采用Prometheus+Grafana搭建监控平台，重点关注指标：

设置企业微信/钉钉告警通知，重大事件10分钟内送达运维团队。

9. 系统扩展能力规划

为适应国内租车软件业务发展，预留以下扩展接口：

1. 新能源车联网：兼容比亚迪、特斯拉等厂商的远程控车协议

2. 智能硬件对接：车载OBD设备数据采集（里程、电量、故障码）

3. 会员体系互通：与航旅平台（如携程、飞猪）实现积分兑换

4. 自动驾驶适配：预研L4级自动驾驶车辆的调度算法

5. 跨境服务扩展：多语言支持（英/日/韩语）及国际验证

通过模块化设计，确保新功能迭代周期不超过2周，核心服务升级支持灰度发布。

本技术文档完整定义了国内租车软件的系统框架与实施标准，涵盖从用户交互到后台运维的全生命周期管理要求。开发团队需严格遵循文档规范，确保系统在安全性、稳定性和扩展性方面达到行业领先水平，为超过500万注册用户提供优质的汽车租赁服务体验。